Nutzungsbedingungen

§ 1. Begriffsbestimmungen

  • Regulamin (Nutzungsbedingungen) – diese Nutzungsbedingungen, die die Grundsätze für den Abschluss von Fernabsatz-Kaufverträgen über den Online‑Shop, die Grundsätze der Durchführung dieser Verträge, die Rechte und Pflichten der Parteien des Fernabsatz-Kaufvertrags sowie die Grundsätze des Beschwerdeverfahrens festlegen. Im Hinblick auf die auf elektronischem Wege erbrachten Dienstleistungen stellen die Nutzungsbedingungen zugleich die Geschäftsbedingungen im Sinne von Art. 8 des Gesetzes über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege dar.
  • Kunde – eine natürliche Person mit voller Geschäftsfähigkeit, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne eigene Rechtspersönlichkeit, der das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht, die mit dem Verkäufer einen Fernabsatz-Kaufvertrag abschließt.
  • Verbraucher – eine natürliche Person, die mit einem Unternehmer ein Rechtsgeschäft abschließt, das nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
  • Einzelunternehmer – eine natürliche Person, die einen Fernabsatz-Kaufvertrag abschließt, der unmittelbar mit ihrer gewerblichen Tätigkeit zusammenhängt, sofern sich aus dem Inhalt dieses Vertrags ergibt, dass er für diese Person nicht beruflichen Charakter hat, was sich insbesondere aus dem Gegenstand der von ihr ausgeübten gewerblichen Tätigkeit ergibt, der auf Grundlage der Vorschriften über das Zentrale Unternehmensregister (CEIDG) zugänglich ist.
  • Unternehmer – eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne eigene Rechtspersönlichkeit, der das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht und die in eigenem Namen eine gewerbliche oder berufliche Tätigkeit ausübt.
  • Verkäufer:
    YOVEE Grzegorz Mokobodzki,
    Tel. 733 910 100,
    pomagamy@masmi.com.pl,
    USt-IdNr. (NIP) 1180063846,
    REGON 011974742.
  • Kontaktdaten
    Tel. +48 666 667 929
    Tel. +48 666 667 274
    pomagamy@masmi.com.pl
  • Geschäftssitz des Verkäufers:
    Woiwodschaft: Masowien (MAZOWIECKIE),
    Kreis: Otwock (powiat otwocki),
    Gemeinde: Józefów,
    Ort: Józefów,
    ul. Bema 10, 05-420
  • Online‑Shop – der vom Verkäufer betriebene Internetdienst, verfügbar unter der elektronischen Adresse: https://www.masmi.com.pl/, über den der Kunde Informationen über die Ware und deren Verfügbarkeit erhalten sowie Waren kaufen oder die Erbringung einer Dienstleistung beauftragen kann.
  • Fernabsatz-Kaufvertrag – ein Kaufvertrag über Waren / ein Vertrag über die Bereitstellung einer digitalen Dienstleistung oder eines digitalen Inhalts (sofern anwendbar), der über den Online‑Shop geschlossen wird.
  • Ware – eine bewegliche Sache, die der Kunde im Online‑Shop erwerben kann.
  • Digitale Dienstleistung – eine Dienstleistung, die es dem Verbraucher ermöglicht:
    • Daten in digitaler Form zu erstellen, zu verarbeiten, zu speichern oder auf sie zuzugreifen;
    • Daten in digitaler Form gemeinsam zu nutzen, die vom Verbraucher oder von anderen Nutzern dieser Dienstleistung übermittelt oder erstellt wurden;
    • andere Formen der Interaktion mittels Daten zu nutzen.
  • Digitaler Inhalt – in digitaler Form erstellte und bereitgestellte Daten.
  • Datenschutz- und Cookie‑Richtlinie des Online‑Shops – ein Dokument, das die detaillierten Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten und der Verwendung von Cookies festlegt. Die Datenschutz- und Cookie‑Richtlinie bildet Anhang Nr. 3 zu den Nutzungsbedingungen und ist auf der Seite Datenschutzrichtlinie verfügbar.
  • Dauerhafter Datenträger – jedes Medium oder Werkzeug, das es dem Kunden oder dem Verkäufer ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass der Zugriff auf diese Informationen in der Zukunft während eines für die Zwecke, denen die Informationen dienen, angemessenen Zeitraums möglich ist und das die unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen ermöglicht, insbesondere E‑Mail.
  • Elektronisches Bestellformular – das vom Verkäufer dem Käufer zur Verfügung gestellte elektronische Verfahren zur Abgabe einer Bestellung.
  • Absenden der Bestellung – die Bestätigung der Bestellung durch Anklicken der Schaltfläche „Bestellen und bezahlen“ durch den Kunden, die als verbindliche Willenserklärung des Kunden zum Abschluss eines Fernabsatz-Kaufvertrags mit dem Verkäufer gilt.
  • Konto – eine im Online‑Shop und im IKT‑System des Verkäufers gespeicherte Datensammlung über einen bestimmten Kunden sowie von ihm aufgegebene Bestellungen und geschlossene Fernabsatz-Kaufverträge, mittels derer der Kunde Bestellungen aufgeben sowie diese innerhalb der vorgesehenen Fristen stornieren oder bearbeiten und Fernabsatz-Kaufverträge schließen kann.
  • Bewertung des Bestellablaufs oder Bewertung einzelner Waren – subjektive Äußerungen und Bewertungen, die in Form von Sternen von 1 bis 5 abgegeben werden.
  • Abonnementbestellung – eine im Rahmen eines Abonnements automatisch erstellte Bestellung.
  • Karte – eine Zahlungskarte, die im Rahmen der Systeme Visa oder International oder Mastercard International ausgegeben wurde und gemäß den Regelungen dieser Systeme für Transaktionen ohne physische Anwesenheit zugelassen ist.
  • Einmaliger und wiederkehrender Versand eines physischen Produkts (Produktabonnement)
    Der Kunde hat bei der Aufgabe einer Bestellung für physische Produkte die Möglichkeit, einen wiederkehrenden Versand zu wählen (im Folgenden: „Abonnement für ein physisches Produkt“, „Produktabonnement“ oder „Abonnement“). Dies bedeutet, dass die Bestellung automatisch in der vom Kunden festgelegten Häufigkeit erneuert wird, ohne dass zusätzliche Erklärungen abgegeben werden müssen. Auf diese Weise erhält der Kunde die Produkte regelmäßig, z. B. alle ein bis sechs Monate (nach eigener Wahl), ohne jedes Mal eine neue Bestellung aufgeben zu müssen.
  • Zahlungsrhythmus und Zahlungshöhe

    Im Rahmen des Produktabonnements werden die Gebühren in regelmäßigen Abständen entsprechend der gewählten Häufigkeit (monatlich, vierteljährlich, halbjährlich oder eine andere, vom Kunden gewählte) erhoben. Die Höhe der Zahlung ist für den jeweiligen Zeitraum festgelegt, z. B.: 100 PLN monatlich. Die genaue Höhe der Zahlung und die Häufigkeit werden bei der Aufgabe der Bestellung festgelegt.
    Das Produktabonnement bietet günstigere Bedingungen für den Abschluss des Kaufvertrags, einschließlich der Möglichkeit, das Produkt zu einem niedrigeren Preis als bei Bestellungen mit einmaligem Versand zu erwerben.

  • Änderung und Kündigung des Abonnements
    Der Kunde ist berechtigt, das Produktabonnement jederzeit zu bearbeiten oder zu kündigen. Die Bearbeitung des Abonnements kann Änderungen wie den Lieferort des Produkts, den Liefertermin der nächsten Sendung oder die Aktualisierung der im Abonnement enthaltenen Produktliste umfassen. Um wiederkehrende Zahlungen zu beenden, muss sich der Kunde in sein Konto einloggen und in der Rubrik „Ihre Abonnements“ die entsprechende Option zur Kündigung des Abonnements auswählen. Die Kündigung erfordert keine Einhaltung einer Kündigungsfrist.
  • Speicherung der Kartendaten

    Mit der Wahl eines Abonnements erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass seine Zahlungskarte durch den Zahlungsdienstleister regelmäßig mit einem Betrag belastet wird, der dem Preis der Produkte und den Lieferkosten (sofern die Lieferung kostenpflichtig ist) entspricht, gemäß den Geschäftsbedingungen des Zahlungsdienstleisters. Die Abbuchung erfolgt in regelmäßigen Abständen entsprechend der vom Kunden festgelegten Versandhäufigkeit, gerechnet ab dem Tag der Aktivierung des Abonnements. Der Kunde kann die Versandhäufigkeit jederzeit ändern.
    Im Rahmen der wiederkehrenden Zahlungen gibt der Kunde seine Kartendaten an und richtet einen Dauerauftrag ein. Die Kartendaten des Kunden werden vom Zahlungsdienstleister PayU gespeichert, der ein Token‑Werkzeug (virtueller Kartenidentifikator) verwendet, das einem individuellen Kunden zugeordnet ist und die Durchführung wiederkehrender Zahlungen an den Verkäufer ermöglicht.
    Der Kunde kann das Produktabonnement jederzeit ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist kündigen. Hierzu genügt es, im eigenen Konto in der Rubrik „Ihre Abonnements“ die entsprechende Option zu wählen.

§ 2. Allgemeine Bestimmungen

  • Art und Umfang der auf elektronischem Wege erbrachten Dienstleistungen:
    • Abschluss von Online‑Kaufverträgen – im Hinblick auf die im Online‑Shop verkauften Waren,
    • Regeln für die Registrierung und Nutzung des Kontos im Rahmen des Online‑Shops,
    • Hinzufügen von Bewertungen, Kommentaren und Beurteilungen – der Kunde kann zu seiner Bestellung eine Bewertung oder einen Kommentar hinzufügen,
    • Versand von E‑Mails, in denen der Verkäufer den Eingang der Bestellung, ggf. den Eingang der Zahlung und die Annahme der Bestellung zur Ausführung bestätigt.
  • Die Nutzung des Online‑Shops ist möglich, sofern das vom Kunden verwendete IT‑System die folgenden Mindestanforderungen erfüllt:
    • aktuelle Versionen von Internetbrowsern, z. B.:
      • Firefox
      • Chrome
      • Microsoft Edge
    • ein beliebiges Programm zum Anzeigen von Dateien im PDF‑Format.
  • Die auf den Seiten des Online‑Shops veröffentlichten Inhalte, einschließlich der Warenbeschreibungen und Preise, stellen eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots im Sinne von Art. 71 des polnischen Zivilgesetzbuches dar.
  • Der Verkäufer stellt diese Nutzungsbedingungen zusammen mit den Anhängen über einen auf der Startseite platzierten Link vor, während und nach Abschluss des Fernabsatz-Kaufvertrags zur Verfügung. Der Käufer kann sie herunterladen und ausdrucken.
  • Um die Sicherheit der Übermittlung von Mitteilungen und Daten im Zusammenhang mit den erbrachten Dienstleistungen zu gewährleisten, ergreift der Online‑Shop technische und organisatorische Maßnahmen, die dem Sicherheitsniveau der erbrachten Dienstleistungen angemessen sind, insbesondere Maßnahmen zur Verhinderung der Erlangung und Änderung personenbezogener Daten durch Unbefugte, die über das Internet übermittelt werden.

§ 3. Bestellungen

  • Eine Bestellung im Online‑Shop kann über ein Konto aufgegeben werden oder durch Auswahl der Option „Kauf ohne Registrierung“. In diesem Fall wird ein internes Konto erstellt, auf dessen Grundlage der Kunde ein Konto anlegen kann. Das interne Konto wird bis zur Löschung der Daten aus dem System oder zur Sperrung des Kontos geführt.
  • Der Kauf erfolgt durch Ausfüllen des auf den Seiten des Online‑Shops verfügbaren elektronischen Bestellformulars. Die Auswahl der bestellten Waren erfolgt durch Hinzufügen in den Warenkorb. Das elektronische Bestellformular legt u. a. fest, welche Waren, zu welchem Preis und in welchen Mengen der Kunde an den von ihm angegebenen Ort bestellen möchte. Der Kunde führt die entsprechenden technischen Schritte anhand der angezeigten Hinweise aus.
  • Nachdem der Kunde alle erforderlichen Daten angegeben hat, wird eine Zusammenfassung der abgegebenen Bestellung angezeigt. Die Bestellzusammenfassung enthält Informationen über: die Identifikationsdaten des Verkäufers, den Gegenstand der Bestellung, den Einzel- und Gesamtpreis der bestellten Waren, einschließlich der Lieferkosten und ggf. anderer Kosten, die gewählte Zahlungsmethode, die gewählte Lieferart sowie die Lieferzeit und Lieferkosten.
  • Ist Gegenstand des Vertrags die Bereitstellung digitaler Inhalte oder digitaler Dienstleistungen, die nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeichert sind, oder die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege oder im Fernabsatz, so erklärt der Verbraucher in einem zusätzlichen, für die Abgabe der Bestellung erforderlichen Ankreuzfeld auf dem elektronischen Bestellformular folgende Zustimmung: „Ich stimme der Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeichert sind, bzw. dem Beginn der Dienstleistungserbringung vor Ablauf von 14 Tagen ab Vertragsschluss zu und nehme zur Kenntnis, dass ich mein Widerrufsrecht verliere.“ Der Verkäufer bestätigt den Erhalt dieser Zustimmung per E‑Mail.
  • Für die Abgabe einer Bestellung ist es erforderlich, im elektronischen Bestellformular die als obligatorisch gekennzeichneten personenbezogenen Daten anzugeben, den Inhalt der Nutzungsbedingungen zu akzeptieren und die Bestellung durch Anklicken der Schaltfläche „Bestellen und bezahlen“ abzusenden.
    • Das Absenden des elektronischen Bestellformulars durch den Kunden stellt eine verbindliche Willenserklärung zum Abschluss eines Fernabsatz-Kaufvertrags gemäß diesen Nutzungsbedingungen dar.
    • Der Fernabsatz-Kaufvertrag gilt als in dem Moment geschlossen, in dem der Verkäufer das elektronische Bestellformular annimmt, was durch die Anzeige einer Bestätigung der Annahme der Bestellung und der Angabe der Bestellnummer an den Käufer bestätigt wird.
    • Nach Abschluss des Fernabsatz-Kaufvertrags erhält der Kunde per E‑Mail eine Bestätigung der abgegebenen Bestellung, die Folgendes enthält: die Bestätigung der Annahme der Bestellung und die endgültige Bestätigung aller wesentlichen Elemente der Bestellung sowie die allgemeinen Bedingungen des geschlossenen Fernabsatz-Kaufvertrags (Nutzungsbedingungen des Online‑Shops mit den Anhängen Nr. 1 und 2), die Daten des Verkäufers, die Haftung des Verkäufers für die Qualität der Leistung, Informationen über die vom Verkäufer nach dem Verkauf erbrachten Dienstleistungen sowie über die Art und die Folgen des Widerrufs vom Vertrag. Die Belehrung über die Art und die Folgen des Widerrufs ist in Anhang Nr. 1 enthalten.
    • Bis zum Beginn der Ausführung der Bestellung durch den Verkäufer gilt:
      • Der Kunde kann seine Bestellung mithilfe der auf der Seite des elektronischen Bestellformulars verfügbaren technischen Lösung ändern, indem er den gesamten Bestellvorgang erneut durchläuft. Die Änderung der Bestellung erfolgt durch Abgabe einer neuen Bestellung, die an die Stelle der bisherigen tritt. Eine vom Kunden bereits geleistete Zahlung wird auf die neue Bestellung angerechnet; eine etwaige Überzahlung wird auf das Konto zurückerstattet, von dem die Zahlung geleistet wurde.
      • Der Kunde kann seine Bestellung stornieren, indem er die auf der Seite des elektronischen Bestellformulars verfügbare Option „Bestellung stornieren“ auswählt.
    • Im Falle einer Stornierung der Bestellung durch den Kunden erstattet der Verkäufer die erhaltene Zahlung innerhalb von 3 Werktagen. Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das der Kunde verwendet hat.
    • Die Ausführungsfrist der Bestellung beträgt 1 bis 10 Werktage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

§ 4. Zahlung

  • Der Online‑Shop bietet die Möglichkeit der Zahlung per Vorkasse, per Nachnahme (mit Zahlung auf das Konto nach Lieferung). Eine Zahlung mit aufgeschobenem Zahlungstermin ist in individuell mit dem Verkäufer vereinbarten Fällen möglich.
  • Die Zahlung für die Ware kann in der bei der Aufgabe der Bestellung im elektronischen Bestellformular gewählten Weise erfolgen.
  • Die aktuell im Online‑Shop verfügbaren Zahlungsmethoden sind unter folgender Adresse abrufbar: Zahlungs- und Lieferarten

§ 5. Lieferung

  • Im elektronischen Bestellformular wählt der Kunde die Lieferart durch Ankreuzen der entsprechenden Option.
  • Falls der Kunde die Ware nicht entgegennimmt und dies zur Rücksendung der Ware an den Verkäufer führt, kann der Verkäufer nach vorheriger Aufforderung des Kunden per E‑Mail an die im Bestellvorgang angegebene Adresse zur Vertragserfüllung vom Kaufvertrag zurücktreten. Der Rücktritt vom Vertrag erfolgt durch Abgabe einer Erklärung an den Kunden in Form einer E‑Mail.
  • In dem in Ziff. 2 genannten Fall ist der Verkäufer verpflichtet, dem Kunden unverzüglich die für die vom Kunden gekaufte Ware erhaltene Zahlung zurückzuerstatten.
  • Die aktuell im Online‑Shop verfügbaren Lieferarten sind unter folgender Adresse abrufbar: Zahlungs- und Lieferarten
  • Lieferpreisliste für Waren:
    – InPost Paketautomat: 11,99 PLN
    – InPost Kurier: 11,99 PLN
    – DPD Kurier: 11,99 PLN
  • Die Lieferzeit beträgt 2 bis 4 Werktage.

§ 6. Widerruf vom Vertrag – Rückgabeformular

  • Ein Verbraucher, der einen Fernabsatz-Kaufvertrag abgeschlossen hat, kann diesen innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Im Falle des Widerrufs eines Fernabsatz-Kaufvertrags gilt der Vertrag als nicht geschlossen.
  • Ausnahme vom Rückgabe- und Umtauschrecht: Intimhygieneprodukte wie Menstruationsunterwäsche, Binden, Slipeinlagen, Tampons, Menstruationstassen usw. sind nach dem Öffnen der Verpackung von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.Rechtsgrundlage: gemäß Art. 38 des Gesetzes über Verbraucherrechte vom 30.05.2014 sowie der EU‑Richtlinie 2011/83 vom 25.10.2011:

    Das Widerrufsrecht bei außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz geschlossenen Verträgen steht dem Verbraucher nicht zu in Bezug auf einen Vertrag, bei dem der Gegenstand der Leistung eine in einer versiegelten Verpackung gelieferte Ware ist, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet ist, wenn ihre Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde.

  • Das Widerrufsrecht nach Maßgabe der §§ 6 und 7 dieser Nutzungsbedingungen steht auch dem Einzelunternehmer zu. Soweit in den §§ 6 und 7 dieser Nutzungsbedingungen vom Verbraucher die Rede ist, ist darunter auch der Einzelunternehmer zu verstehen.
  • Im Falle des Widerrufs vom Vertrag trägt der Verbraucher nur die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
  • Die Erklärung des Verbrauchers muss seinen Willen zum Widerruf vom Vertrag eindeutig zum Ausdruck bringen; insbesondere kann der Verbraucher:
    • den Vertrag widerrufen, indem er das Widerrufsformular (Anhang Nr. 2) verwendet und es an den Geschäftssitz des Verkäufers sendet.
    • Der Verkäufer bestätigt dem Verbraucher unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger den Erhalt der in den Unterpunkten 1 und 2 genannten Widerrufserklärung.
  • Zur Wahrung der Frist genügt die Absendung der Erklärung vor ihrem Ablauf.
  • Der Lauf der Widerrufsfrist beginnt:
    • bei einem Vertrag, in dessen Ausführung der Verkäufer eine Sache liefert, zu deren Eigentumsübertragung er verpflichtet ist – mit dem Besitzergreifen der Ware durch den Verbraucher oder eine von ihm benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist; bei einem Vertrag, der:
      • mehrere Sachen umfasst, die getrennt, in Partien oder in Teilen geliefert werden – mit dem Besitzergreifen der letzten Sache, Partie oder des letzten Teils;
      • die regelmäßige Lieferung von Sachen über einen bestimmten Zeitraum vorsieht – mit dem Besitzergreifen der ersten Sache;
    • bei anderen Verträgen – mit dem Tag des Vertragsschlusses.
  • Das Widerrufsformular (Anhang Nr. 2 zu diesen Nutzungsbedingungen) sowie die Information über die Ausübung des Widerrufsrechts (Anhang Nr. 1 zu diesen Nutzungsbedingungen) werden in elektronischer Form bereitgestellt.
  • Im Falle des Widerrufs eines Vertrags über die Bereitstellung digitaler Inhalte oder einer digitalen Dienstleistung kann der Verkäufer dem Verbraucher die weitere Nutzung der digitalen Inhalte oder der digitalen Dienstleistung untersagen, insbesondere indem er dem Verbraucher den Zugang zu den digitalen Inhalten oder der digitalen Dienstleistung sperrt.
  • Im Falle des Widerrufs eines Vertrags über die Bereitstellung digitaler Inhalte oder einer digitalen Dienstleistung ist der Verbraucher verpflichtet, die Nutzung dieser digitalen Inhalte oder der digitalen Dienstleistung sowie deren Bereitstellung für Dritte einzustellen.
  • Das Widerrufsrecht bei im Fernabsatz geschlossenen Kaufverträgen besteht nicht in Bezug auf die in Art. 38 des Gesetzes vom 30.05.2014 (GBl. 2019, Pos. 134) über Verbraucherrechte genannten Verträge, u. a. Verträge:
    • über die Erbringung von Dienstleistungen, für die der Verbraucher zur Zahlung eines Preises verpflichtet ist, wenn der Verkäufer die Dienstleistung vollständig erbracht hat, nachdem der Verbraucher zuvor ausdrücklich zugestimmt und bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht nach vollständiger Vertragserfüllung durch den Verkäufer verliert;
    • bei denen der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Widerrufsfrist auftreten können;
    • bei denen der Gegenstand der Leistung eine nicht vorgefertigte Sache ist, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wurde oder eindeutig auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten ist;
    • bei denen der Gegenstand der Leistung eine in einer versiegelten Verpackung gelieferte Ware ist, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet ist, wenn ihre Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
    • bei denen der Gegenstand der Leistung Ton- oder Bildaufnahmen oder Computersoftware sind, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
    • über die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden und für die der Verbraucher zur Zahlung eines Preises verpflichtet ist, wenn der Verkäufer mit der Vertragserfüllung begonnen hat, nachdem der Verbraucher zuvor ausdrücklich zugestimmt und bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht nach vollständiger Vertragserfüllung durch den Verkäufer verliert;
    • bei denen der Gegenstand der Leistung eine Ware ist, die schnell verderben kann oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, sowie Verträge, bei denen der Gegenstand der Leistung Waren sind, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Sachen vermischt werden;
    • über die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnementverträgen;
    • die im Wege einer öffentlichen Versteigerung geschlossen werden;
    • über die Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen als Wohnzwecken, Güterbeförderung, Autovermietung, Gastronomie, Freizeitgestaltung, Unterhaltung, Sport oder Kultur, wenn im Vertrag ein konkreter Tag oder Zeitraum für die Dienstleistung vorgesehen ist;
    • bei denen der Gegenstand der Leistung alkoholische Getränke sind, deren Preis beim Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde, deren Lieferung jedoch erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren Wert von Marktschwankungen abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
    • Der Formular‑Generator für Rücksendungen befindet sich  hier.

§ 7. Folgen des Widerrufs vom Vertrag

  • Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Eingangs der Widerrufserklärung in Bezug auf den Kaufvertrag über eine Sache alle von ihm geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, die der günstigsten vom Verkäufer angebotenen Standardlieferung entsprechen.
    • Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das der Verbraucher verwendet hat.
    • Hat der Verbraucher zur Ausübung seines Widerrufsrechts das elektronische Rückgabeformular verwendet, werden die Gelder in der von ihm gewählten Weise und auf das von ihm angegebene Bankkonto zurückerstattet.
    • Hat der Verkäufer nicht angeboten, die Ware selbst beim Verbraucher abzuholen, kann er die Rückerstattung der vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen bis zum Erhalt der Ware oder bis zur Vorlage eines Nachweises über deren Rücksendung durch den Verbraucher zurückhalten, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
  • Der Verkäufer kann dem Verbraucher anbieten, die Ware selbst abzuholen. Hat der Verkäufer ein solches Angebot jedoch nicht unterbreitet, so hat der Verbraucher die Ware unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage ab dem Tag, an dem er den Vertrag widerrufen hat, an den Verkäufer (oder eine vom Verkäufer zur Entgegennahme bevollmächtigte Person) zurückzusenden. Zur Wahrung der Frist genügt die Absendung der Ware vor ihrem Ablauf. Die vom Verbraucher zurückgesandte Ware ist an den Geschäftssitz des Verkäufers zu senden.
  • Der Verbraucher haftet für eine Wertminderung der Ware, die auf einen Umgang mit ihr zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware erforderliche Maß hinausgeht.
  • Der Verbraucher kann den Vertrag nicht widerrufen, wenn die digitalen Inhalte oder die digitale Dienstleistung gegen Zahlung eines Preises bereitgestellt werden und die Vertragswidrigkeit der digitalen Inhalte oder der digitalen Dienstleistung unerheblich ist.
  • Der Verkäufer kann die Rückgabe des körperlichen Datenträgers verlangen, auf dem er die digitalen Inhalte bereitgestellt hat, und zwar innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Eingangs der Widerrufserklärung des Verbrauchers. Der Verbraucher sendet den Datenträger unverzüglich und auf Kosten des Verkäufers zurück.
  • Der Verkäufer ist nur zur Rückerstattung des Teils des Preises verpflichtet, der den digitalen Inhalten oder der digitalen Dienstleistung entspricht, die nicht vertragsgemäß sind, sowie den digitalen Inhalten oder der digitalen Dienstleistung, zu deren Bereitstellung der Verkäufer infolge des Widerrufs nicht mehr verpflichtet ist.

§ 8. Reklamation

  • Eine Reklamation wegen eines Mangels der Ware oder wegen Nichtübereinstimmung der Ware mit dem geschlossenen Fernabsatz-Kaufvertrag kann wie folgt eingereicht werden:
    • über das elektronische Reklamationsformular;
    • schriftlich an den Geschäftssitz des Verkäufers oder per E‑Mail an pomagamy@masmi.com.pl.
  • In der Reklamation sind der Mangel, den die Ware nach Ansicht des Käufers aufweist, die Forderungen gegenüber dem Verkäufer sowie, soweit möglich, eine Dokumentation des Mangels und ein Nachweis über den Kauf der Ware im Online‑Shop anzugeben. Der Verkäufer ist verpflichtet, innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der Reklamation zu antworten. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Antwort, gilt die Reklamation als anerkannt. Der Verkäufer übermittelt dem Käufer die Antwort auf die Reklamation schriftlich oder auf einem dauerhaften Datenträger.
  • Die vom Käufer zur Einreichung einer Reklamation zu ergreifenden Schritte, einschließlich der Art und Weise der Zustellung der reklamierten Ware an den Verkäufer, sind in den einzelnen Schritten des elektronischen Reklamationsformulars angegeben.
  • Wird die Reklamation vom Verkäufer als begründet anerkannt, trägt der Verkäufer die Kosten des Austauschs oder der Reparatur, einschließlich der Versandkosten im Zusammenhang mit der Reklamation der Ware.
  • Der Verkäufer haftet gegenüber dem Verbraucher sowie dem Einzelunternehmer für die Nichtübereinstimmung der Ware mit dem Fernabsatz-Kaufvertrag nach Maßgabe des Gesetzes vom 30.05.2014 über Verbraucherrechte.
    • Der Verkäufer haftet für jede Nichtübereinstimmung der Ware mit dem im Fernabsatz geschlossenen Kaufvertrag, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware bestand und innerhalb von zwei Jahren ab diesem Zeitpunkt offenbar wird, es sei denn, die vom Verkäufer angegebene Verwendungsdauer der Ware ist länger.
    • Der Verkäufer repariert oder ersetzt die Ware innerhalb von 14 Tagen ab Anerkennung der Reklamation. Die Kosten der Reparatur oder des Austauschs, insbesondere Porto-, Transport-, Arbeits- und Materialkosten, trägt der Verkäufer.
    • Der Verbraucher stellt dem Verkäufer die zur Reparatur oder zum Austausch bestimmte Ware zur Verfügung. Der Verkäufer holt die Ware auf eigene Kosten ab.
  • Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Unternehmer mangelfreie Waren zu liefern und haftet gegenüber dem Unternehmer für Mängel der gekauften Ware nach Maßgabe des Zivilgesetzbuches.
  • Die Bereitstellung digitaler Inhalte oder einer digitalen Dienstleistung an den Verbraucher oder den Einzelunternehmer erfolgt nach Maßgabe des Gesetzes vom 30.05.2014 über Verbraucherrechte.
    • Digitale Inhalte gelten als bereitgestellt, wenn die digitalen Inhalte oder ein Mittel, das den Zugang zu den digitalen Inhalten oder deren Herunterladen ermöglicht, dem Verbraucher oder einem von ihm zu diesem Zweck gewählten physischen oder virtuellen Gerät zur Verfügung gestellt wurden oder wenn der Verbraucher oder ein solches Gerät Zugang zu ihnen erhalten hat.
    • Eine digitale Dienstleistung gilt als bereitgestellt, wenn der Verbraucher oder ein von ihm zu diesem Zweck gewähltes physisches oder virtuelles Gerät Zugang zu ihr erhalten hat.
    • Der Verkäufer bringt die digitalen Inhalte oder die digitale Dienstleistung innerhalb von 21 Tagen ab dem Zeitpunkt, zu dem er vom Verbraucher über die Vertragswidrigkeit informiert wurde, und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher, unter Berücksichtigung ihrer Art und des Zwecks, zu dem sie genutzt werden, in Einklang mit dem Vertrag. Die Kosten der Herstellung der Vertragsmäßigkeit der digitalen Inhalte oder der digitalen Dienstleistung trägt der Verkäufer.

§ 9. Bewertungen

  • Eine Bewertung des Bestellablaufs oder der Ware kann während des Besuchs im Online‑Shop durch Anklicken der beim Produkt platzierten Benutzeroberfläche oder durch Anklicken des in der E‑Mail enthaltenen Links abgegeben werden. Das Hinzufügen einer Bewertung ist freiwillig und unentgeltlich. Im Rahmen einer Bestellung kann der Kunde nur einmal eine solche Bewertung abgeben.
  • Im Rahmen der Bewertung kann der Kunde eine Sternebewertung von 1 bis 5 vergeben und eine schriftliche Äußerung mit bis zu 65.535 Zeichen hinzufügen.
  • Die Bewertungen werden gespeichert und auf der Seite des Online‑Shops öffentlich angezeigt.
  • Der Verkäufer überprüft die Bewertungen anhand der E‑Mail‑Adresse, die im Bestellvorgang für die betreffende Ware verwendet wurde. Eine Bewertung, die von einer Person mit der im Bestellvorgang verwendeten E‑Mail‑Adresse abgegeben wird, wird auf der Seite des Shops mit dem Hinweis „Bewertung bestätigt durch Kauf“ gekennzeichnet. Jede andere Bewertung wird als „Bewertung nicht durch Kauf bestätigt“ gekennzeichnet.
  • Der Verkäufer kann Bewertungen zu einer bestimmten Ware aus seinen anderen Online‑Shops veröffentlichen.
  • Der Verkäufer ändert Bewertungen weder hinsichtlich ihres Inhalts noch hinsichtlich der vergebenen Sterne.
  • Der Käufer trägt die alleinige Verantwortung für die im Rahmen der Bewertung abgegebene Äußerung. Der Verkäufer ist berechtigt, Bewertungen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen und dieser Nutzungsbedingungen zu löschen.
  • Es ist unzulässig, Inhalte zu veröffentlichen, die unwahre oder irreführende Informationen, vulgäre, aggressive oder beleidigende Äußerungen enthalten oder die offensichtlich als mit den guten Sitten unvereinbar anzusehen sind. Ebenfalls unzulässig ist die Veröffentlichung rechtswidriger Inhalte, die Rechte Dritter verletzen oder einen unlauteren Wettbewerb darstellen.
  • Der Kunde verpflichtet sich, keine Inhalte zu veröffentlichen, die Links zu externen Internetdiensten mit werbendem oder werblichen Charakter oder personenbezogene Daten Dritter enthalten.
  • Auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden kann der Inhalt der Bewertung für andere Nutzer des Shops verborgen werden, die vergebene Sternebewertung wird jedoch in die Gesamtbewertung des Shops und der Ware einbezogen.

§ 10. Geistiges Eigentum

  • Der Kunde erklärt, dass ihm keinerlei Rechte, einschließlich Urheber- oder verwandter Schutzrechte, an den von ihm veröffentlichten Bewertungen und Äußerungen zustehen, außer dem Recht, den Online‑Shop in der in den Nutzungsbedingungen festgelegten Weise zu nutzen. Der Kunde ist nicht berechtigt, Inhalte in irgendeiner Form zu fixieren, zu vervielfältigen, zugänglich zu machen, zu veröffentlichen oder zu verbreiten, es sei denn, ein solches Recht ergibt sich aus gesetzlichen Bestimmungen oder den Nutzungsbedingungen.
  • Der Kunde ist nicht berechtigt, in irgendeiner Weise in die Inhalte einzugreifen, insbesondere nicht in den Inhalt, die Struktur, die Form, die Grafik, den Funktionsmechanismus oder andere Elemente des Online‑Shops.
  • Indem der Kunde im Online‑Shop Bewertungen veröffentlicht, die Werke im Sinne des Gesetzes vom 4. Februar 1994 über das Urheberrecht und verwandte Schutzrechte darstellen, räumt er dem Verkäufer eine nicht ausschließliche, unentgeltliche, zeitlich und räumlich unbeschränkte Lizenz zur Nutzung dieser Werke durch den Verkäufer ein, einschließlich des Rechts zur Erteilung von Unterlizenzen, die die öffentliche Zugänglichmachung des Werks in der Weise umfasst, dass jedermann von einem Ort und zu einer Zeit seiner Wahl (Internet) Zugang dazu haben kann. Die Lizenz wird in Bezug auf alle zum Zeitpunkt ihrer Einräumung bekannten Nutzungsarten erteilt, insbesondere für folgende Nutzungsarten:
    • im Bereich der Fixierung und Vervielfältigung des Werks mit beliebiger Technik – insbesondere Drucktechnik, Reprographie, magnetische Aufzeichnung, digitale Technik, d. h. unter Verwendung beliebiger Techniken auf beliebigen audiovisuellen oder visuellen Datenträgern, insbesondere auf audiovisuellen Datenträgern, CDs, Computerfestplatten, in multimedialen Netzen, einschließlich Internet und damit verbundenen Online‑Diensten, sowie Vervielfältigung, Fixierung und Nutzung im Internet, in der Werbung, Vervielfältigung der Aufzeichnung in elektronischer Form im Computerspeicher sowie in internen und externen Netzen,
    • Nutzung des gesamten Werks oder von Teilen oder beliebigen Elementen des Werks mit der Möglichkeit von Änderungen, die sich aus der Art des jeweiligen Internetmediums ergeben – in allen Publikationen, insbesondere Internet‑ und Digitalpublikationen, in Newslettern und Informationen, eigenständig oder in Verbindung mit anderen Werken oder Werkteilen; Nutzung ganz oder teilweise zu Werbe- und Promotionszwecken, insbesondere in Form von audiovisueller, Audio- oder Medienwerbung.
    • im Bereich des Handels mit dem Original oder Vervielfältigungsstücken, auf denen das Werk fixiert ist – Inverkehrbringen, Verleih, Vermietung des Originals oder von Vervielfältigungsstücken,
    • im Bereich der Verbreitung des Werks in anderer als der oben genannten Weise – öffentliche Aufführung, Ausstellung, Vorführung, Wiedergabe sowie Sendung und Weitersendung sowie öffentliche Zugänglichmachung des Werks in der Weise, dass jedermann von einem Ort und zu einer Zeit seiner Wahl Zugang dazu haben kann,
    • Nutzung der Werke zu Werbe- und Marketingzwecken;
  • Die Löschung des Kontos durch den Kunden oder einer Bewertung gemäß § 9 Ziff. 8 berührt die Gültigkeit der vorstehenden Lizenz nicht.

§ 11. Grundsätze des Verkaufs im Abonnementmodell

  • Die elektronische Dienstleistung in Form eines Abonnements kann vom Verkäufer für den Käufer erbracht werden.
  • Die Nutzung des Abonnements ermöglicht die regelmäßige Lieferung ausgewählter Waren in den vom Kunden angegebenen Zeitabständen, ohne dass weitere Bestellungen aufgegeben werden müssen, bis das Abonnement endet. Die Zahlung für das Abonnement erfolgt ausschließlich über den Mechanismus der wiederkehrenden Zahlungen und nur über eine einzige Karte.
  • Die Entkopplung der Karte vom Abonnement führt zur Beendigung des Abonnements.
  • Transaktionen im Rahmen der wiederkehrenden Zahlungen werden ausschließlich nach vorheriger Registrierung des Karteninhabers im System des Betreibers (oder eines Dritten, über den der Betreiber Transaktionen abwickelt) durchgeführt. Die Registrierung dient der Verifizierung, dass der Kunde, der eine wiederkehrende Zahlung veranlasst, der berechtigte Inhaber der zu belastenden Karte ist. Vor der Registrierung der Karte auf der Transaktionsseite ist der Kunde verpflichtet, der regelmäßigen Abbuchung von Gebühren durch Aktivierung des Dienstes für wiederkehrende Zahlungen zuzustimmen. Die Zustimmung wird im System des Betreibers gespeichert.
  • Der Käufer legt ein Abonnement an, indem er diese Kaufoption im elektronischen Bestellformular auswählt. Die Bestätigung der Einrichtung des Abonnements wird unverzüglich an die beim ersten Abonnementauftrag angegebene E‑Mail‑Adresse des Käufers gesendet.
  • Der Kunde verwaltet das Abonnement über sein Konto anhand der verfügbaren Optionen.
  • Das Abonnement wird auf unbestimmte Zeit abgeschlossen.
  • Der Kunde kann das Abonnement jederzeit beenden. Die Beendigung des Abonnements durch den Kunden ist gleichbedeutend mit dem Widerruf der Zustimmung zu weiteren Belastungen im Rahmen der wiederkehrenden Zahlungen. In diesem Fall wird keine weitere Abonnementbestellung erstellt. Erfolgt die Beendigung des Abonnements nach dem in der E‑Mail gemäß Ziff. 11 genannten Datum, wird die laufende Abonnementbestellung als letzte ausgeführt.
    a) Die Beendigung des Abonnements erfolgt durch Auswahl der Option „Abonnement beenden“ in den Einstellungen des jeweiligen Abonnements, die nach dem Einloggen des Kunden in sein Konto verfügbar sind.
    b) Der Käufer kann das Abonnement auch durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice per E‑Mail an pomagamy@masmi.com.pl beenden.
  • Der Verkäufer ist berechtigt, das Abonnement zu beenden; er informiert den Käufer hierüber per E‑Mail oder telefonisch mit einer Frist von mindestens 7 Tagen. In diesem Fall werden keine Gelder von der Karte abgebucht und es werden keine weiteren Abonnementbestellungen erstellt.
  • Der Verkäufer ist berechtigt, die Preise der Waren während der Laufzeit des Abonnements zu ändern; der Käufer wird hierüber in der in Ziff. 11 genannten E‑Mail‑Korrespondenz informiert.
  • Der Verkäufer sendet dem Käufer eine E‑Mail über die Erstellung einer Abonnementbestellung mit Angabe ihres Gegenstands, der Menge, des Preises (einschließlich einer etwaigen Preisänderung), des Ausführungszeitpunkts und des Datums der geplanten Abbuchung von der Karte – spätestens 3 Tage vor der Abbuchung. Darüber hinaus informiert der Verkäufer den Käufer über die Möglichkeit, das Abonnement zu beenden, und fügt einen Link zu den Einstellungen bei, die die Beendigung des jeweiligen Abonnements über das Konto des Kunden ermöglichen, sowie das Datum, bis zu dem dies wirksam ist. Erfolgt die Beendigung des Abonnements nach dem im E‑Mail‑Schreiben genannten Datum, wirkt sich die Beendigung auf die folgenden Abonnementbestellungen aus. Das bedeutet, dass das Abonnement beendet wird, die laufende Abonnementbestellung jedoch als letzte ausgeführt wird.
  • Schlägt der Versuch der Kartenbelastung fehl, wird der Kunde per E‑Mail über die fehlgeschlagene Abbuchung informiert. Mögliche Gründe für die fehlende Zahlung sind: unzureichendes Guthaben auf der Karte, Ablauf der Gültigkeit der Karte oder technische Probleme.
  • Der Ablauf der Gültigkeit der mit dem Abonnement verknüpften Karte oder die Unmöglichkeit der Autorisierung des Zahlungsauftrags aus anderen Gründen führt zur Beendigung des Abonnements.
  • Die Abonnementbestellung wird nur nach erfolgreicher Abbuchung von der Karte ausgeführt.
  • Die Beendigung des Abonnements führt zur sofortigen Auflösung des Kaufvertrags über die Ware.

§ 12. Schlussbestimmungen

  • Diese Nutzungsbedingungen gelten ab dem 26.02.2024.
  • Im Falle einer Änderung oder Ungültigerklärung einer der Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen durch eine zuständige Behörde oder ein Gericht bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft und sind für den Verkäufer und den Kunden verbindlich.
  • Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen zu ändern. Alle Verträge, die vor dem Inkrafttreten der neuen Nutzungsbedingungen geschlossen wurden, werden auf Grundlage der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden Nutzungsbedingungen erfüllt.
  • Für die Beilegung aller Streitigkeiten im Zusammenhang mit den Nutzungsbedingungen ist polnisches Recht maßgeblich. Diese Streitigkeiten werden von dem örtlich zuständigen ordentlichen Gericht entschieden. Ein Kunde, der Verbraucher ist, kann auch außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren in Anspruch nehmen. Alle Informationen über außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren sind auf der Website des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz (UOKiK) unter www.uokik.gov.pl erhältlich. Gleichzeitig weisen wir darauf hin, dass diese Verfahren freiwillig sind und beide Parteien ihrer Durchführung zustimmen müssen.
  • Auf Grundlage der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 informieren wir, dass unter der Adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr eine Plattform für die Online‑Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern auf EU‑Ebene (ODR‑Plattform) verfügbar ist. Die ODR‑Plattform stellt eine Website mit einer Anlaufstelle für Verbraucher und Unternehmer dar, die eine außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen aus Online‑Kaufverträgen oder Dienstleistungsverträgen anstreben.

§ 13. Anhang 1 – Informationen zur Ausübung des Widerrufsrechts

  • Das nachstehend beschriebene Widerrufsrecht steht dem Verbraucher und dem Einzelunternehmer zu.
    Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage und beginnt:
    • bei einem Kaufvertrag an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat;
    • bei einem Vertrag über die Übertragung des Eigentums an mehreren separat gelieferten Waren an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat;
    • bei einem Vertrag über die Übertragung des Eigentums an Waren, die in mehreren Partien oder Stücken geliefert werden, an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Partie oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat;
    • bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Waren über einen bestimmten Zeitraum an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat;
    • bei Verträgen, deren Gegenstand die Erbringung von Dienstleistungen oder die Bereitstellung digitaler Inhalte ist, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden – an dem Tag des Vertragsschlusses.
  • Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, d. h.: YOVEE Grzegorz Mokobodzki, Bema 10, 05-420 Józefów, Tel. 733 910 100, pomagamy@masmi.com.pl, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E‑Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
  • Sie können das Muster‑Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
  • Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
  • Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
  • Bei Verträgen über die Übertragung des Eigentums an Waren, bei denen wir im Falle des Widerrufs nicht angeboten haben, die Ware abzuholen, können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
  • Bitte senden Sie die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet haben, an folgende Adresse zurück: YOVEE Grzegorz Mokobodzki, Bema 10, 05-420 Józefów. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
  • Aufgrund des Gewichts und der Abmessungen der Ware kann die Rücksendung der Ware im Falle des Widerrufs mit höheren Kosten als bei einer gewöhnlichen Postsendung verbunden sein. Wenn Sie die Dienste von Kurierunternehmen in Anspruch nehmen möchten, kann es erforderlich sein, die Sendung auf einer Palette zu versenden, was teurer ist als eine gewöhnliche Postsendung.

§ 14. Anhang 2 – Muster‑Widerrufsformular

§ 15. Schutz personenbezogener Daten

Die von den Nutzern angegebenen personenbezogenen Daten werden vom Dienstanbieter in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften und der Datenschutzrichtlinie erhoben und verarbeitet, die auf der Website des Dienstes unter folgender Adresse verfügbar ist: Datenschutzrichtlinie